為您提供及時、便捷、優(yōu)質(zhì)的
售后服務(wù)
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天王表保修及延保細(xì)則
售后服務(wù)
感謝您選擇天王表,如您的手表在使用過程中出現(xiàn)問題,憑有效保修憑證和購表發(fā)票,可享受天王電子(深圳)有限公司提供專業(yè)的售后服務(wù)。
免費(fèi)清洗
凡購買我公司產(chǎn)品,顧客可憑電子保修卡,或購表發(fā)票和填寫完整的保修卡享有在三年內(nèi)外觀件免費(fèi)清洗服務(wù)一次。
保修內(nèi)容
自購買之日起兩年保修服務(wù)項目如下:
★手表使用中的非人為因素造成的停走或走時超差。
★手表因環(huán)境磁場造成的走時性能下降。
★手表在正常使用環(huán)境中因部分配件瑕疵造成的進(jìn)水故障。
★手表表殼或字面上的字釘、石仔、商標(biāo)、日歷框、圈口、螺絲非人為因素造成的脫落。
★手表電池。
注
★顧客注冊“天王表VIP”會員領(lǐng)取電子保修卡后,以上保修項目,可再延長一年保修。
★質(zhì)保期滿后,顧客仍然可以享受天王電子(深圳)有限公司提供有償?shù)膶I(yè)售后服務(wù)。
非保修內(nèi)容
★表殼、表帶、玻璃、圈口、柄頭等外觀件正常磨損,以及人為損壞上述工件造成的機(jī)芯受損與防水功能喪失。
★超過本手表正常使用環(huán)境的損傷,如:在桑拿環(huán)境中使用,在強(qiáng)烈震動的環(huán)境中使用造成的手表防水功能喪失,手表機(jī)件損壞。
★皮表帶、針織帶、橡膠帶的老化變色、以及電鍍部分的磨損褪色現(xiàn)象。
由未經(jīng)天王電子(深圳)有限公司授權(quán)的維修服務(wù)站拆動過的手表。
致顧客
由于保修期內(nèi)的手表維修為免費(fèi)維修,您在購買天王表時有權(quán)要求天王表專柜正確、完整填寫銷售記錄及蓋章,同時開具購表發(fā)票。
當(dāng)您的天王表在保修期內(nèi)出現(xiàn)屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,請攜帶好有效保修憑證和購表發(fā)票前往天王表技術(shù)服務(wù)站,我們將為您提供免費(fèi)服務(wù)。您的手表在維修過程中會有代用零件的更換或同類商品的交換等情況,屆時請予以諒解。
如有疑問歡迎致電天王表客服熱線4000667888。
深圳市光明區(qū)馬田街道合水口社區(qū)芳園路476號天王大廈1棟9樓客戶服務(wù)部
電話:0755-81719888-616
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